サービスに関するあらゆる疑問に回答
FAQ
お客様の"お困りごと"にいつでも対応できる「頼れるパートナー」として、皆様の疑問やご不安にも丁寧にお応えいたします。ご自宅のクリーニングを中心に実績を重ね、東京、埼玉、千葉エリアで多数のご依頼を頂戴しております。経験豊富なスタッフがお客様のもとへ出張訪問いたしますので、安心してお任せください。年中無休で夜間や土日祝日、営業時間外にも柔軟に対応いたします。
よくある質問
- プロによってハウスクリーニングの作業時間が異なるのは、何故でしょうか？
- 正しい知識と共に道具や洗剤を効率良く使用しているためプロのクリーニングは時間が短いことが多いと思います。プロだからこそ時間をかけてクリーニングする場合ももちろんございます。
- 水回りクリーニングをセットで予約した後に別の箇所をお掃除してほしくなった場合、当日に掃除箇所を追加してお願いすることは可能でしょうか？
- なるべくご要望にお応えするようには努力いたしますが、スケジュールによって難しい場合もございますので、事前にご相談していただけると幸いでございます。 追加でお願いする「かも」でも問題ございません。
- 対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能でしょうか？また出張費などはかかりますでしょうか？
- はい、可能でございます。 事前にご相談いただければ訪問は可能でございますので、ご連絡をお願いいたします。
- 作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があります。それでも作業は可能でしょうか？事前に動かしておく必要などありますか？
- 基本的にはお客様ご自身でご移動をお願いしております。難しい場合は是非ご相談くださいませ！写真などを送れる場合は写真にて判断がすることができます。
- 古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますでしょうか？
- 基本的にはないのですが、10年以上経っているエアコンに関しては作業を行い故障、破損した場合は保証が出来かねます。 事前にご相談くださいませ。
- エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますでしょうか？お風呂場を使ったりしますでしょうか？
- お風呂場にて外したパーツを手洗いさせていただきます。使用後はお風呂場も簡易的にお掃除も必ず行いますのでご安心くださいませ。
- エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っています。室外機をクリーニングするメリットはどんなことがあるのでしょうか？
- クリーニングするメリットとして、エアコンの熱移動が良くなるため、電気代がお安くなることがございます。
